问题描述

用户新购买的Windows弹性云服务器一般在2个小时内会自动激活，如果2个小时后仍然没有自动激活，则需要手动处理。

前提条件

已配置华为云的DNS服务器地址。

处理方法

1. 尝试手动激活Windows弹性云服务器。

   处理流程如下：

   1. 打开“开始”菜单，输入“cmd”。
   2. 执行以下命令，检查KMS主机地址是否正确。

      slmgr -dli

      图1 KMS主机地址 
      
      • 如果检查的地址与图1红框内容一致，则表示KMS主机地址正确。
      • 如果检查的地址与图1红框内容不一致，则表示KMS主机地址不正确，需先执行以下命令，将弹性云服务器注册到KMS主机。

        slmgr –skms winkms.myhuaweicloud.com

   3. 执行以下命令，查看弹性云服务器是否激活。

      slmgr -ato

      如果出现错误：0xC004F074 软件授权服务器报告无法激活该弹性云服务器。说明无法激活，需要执行2。

2. 按序排查弹性云服务器无法激活的原因。
   1. 查看弹性云服务器的内网IP地址是否有问题。
      1. 执行以下命令，查看内网IP地址。

         ipconfig

      2. 确认系统内部IP地址和控制台上限制的IP地址是否相同。
         • 是，执行2.b。
         • 否，执行2.a.iii。
      3. 执行以下命令，释放内网IP地址。

         ipconfig /release

      4. 执行以下命令，重新获取内网IP地址。

         ipconfig /renew

      5. 执行以下命令，再次查看是否激活。

         slmgr -ato

   2. 查看弹性云服务器时间与标准时间是否一致，时间相差较大的情况下会出现无法激活的情况。
   3. 执行以下命令，检查弹性云服务器到激活服务器端口是否通达。

      telnet winkms.myhuaweicloud.com:1688

      在弹性云服务器内部测试激活服务器端口，如果无法连接：

      • 检查弹性云服务器内部防火墙有没有放通1688端口，需关闭或放通防火墙TCP 1688端口，如果有安全狗之类的安全软件也暂时停止使用。
      • 检查安全组是否放通出方向1688端口，如果未放通，请添加出方向规则。
         说明：

        Windows Client需要周期性与KMS服务器进行通信，因此，请确保VPC安全组出方向1688端口保持放通状态。如果网络通信中断，Windows Client会自动置为非激活状态。

   4. 执行以下命令，重试弹性云服务器是否激活。

      slmgr -ato

      正常情况下会显示激活成功。